方案特点

基于ITIL、ITSS、ISO20000等标准设计

全面透析、跟踪关键业务，感知客户体验

先进的预警平台，被动运维转向主动运维

多种部署架构，满足集中、分布式、分级的管理要求

方案价值

知识快速积累、高效协同，规范日常运维流程

提前预测，降低故障发生率；快速定位，降低故障停机时间

服务过程、业务保障能力可量化，为看清全局提供宏观决策辅助

3D可视化综合视图，直观呈现IT建设与管理成效